La OMIC de Vegas del Genil duplica su servicio para atender las reclamaciones de reservas derivadas de la pandemia
El Ayuntamiento amplía este servicio, y a partir de ahora la OMIC funcionará dos días a la semana, en lugar de uno
La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Vegas del Genil abrirá sus puertas dos días a la semana, en lugar de solo uno como hasta ahora, para poder atender las numerosas reclamaciones de los vecinos derivadas con las reservas de viajes y cancelaciones debido a la pandemia de COVID-19.
Gracias a un acuerdo alcanzado entre el Ayuntamiento vegueño y la Unión de Consumidores de Andalucía, los vecinos de este municipio podrán disfrutar de este servicio todos los martes, de 10 a 13 horas, y también los tres primeros jueves del mes en el mismo horario. El Ayuntamiento vegueño ha duplicado para ello el presupuesto destinado a este servicio.
En ambos casos, será necesario reservar con cita previa, a través de la página web del Ayuntamiento de Vegas del Genil (Sede Electrónica) o del correo electrónico omicvegasdelgenil@gmail.com. También pueden contactar a través del teléfono 667 318 924.
La concejala de Asuntos Sociales Ayuntamiento vegueño, Mati Ramiro, señala que, a partir de esta semana, “los vecinos tendrán más tiempo para plantear todas su reclamaciones, dudas o sugerencias en materia de consumo a un experto que estará en la oficina dos veces a la semana, y no tendrán que esperar tanto tiempo como antes para hacerlo”.
Conocer sus derechos
Y es que la OMIC de Vegas del Genil atiende a vecinos de todas las edades, pero sobre todo a los más mayores, para explicarles cuáles son sus derechos básicos y evitar así fraudes y problemas indeseados relacionados con el consumo.
La concejala señala que “la mayoría de las consultas tienen que ver con las facturas de la luz, el agua o telefonía, pero también se atienden demandas relacionadas con hipotecas, por ejemplo”.
“Además, y desde el inicio, de la crisis sanitaria también tenemos muchas reclamaciones sobre cancelaciones de viajes, hoteles y reservas en general”, señala Ramiro.
La edil apunta que, con la mejora de este servicio, “el Ayuntamiento de Vegas del Genil vuelve a demostrar que apuesta por las personas, y que el bienestar de los vecinos es su absoluta prioridad”.
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